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Prohibición de Viaje - COVID 19

Nuestra prioridad número uno es cuidar de nuestros Pasajeros. Entendemos que muchos países están anunciando diferentes medidas preventivas para combatir el COVID-19. Por favor complete el siguiente formulario y trabajaremos en una resolución para usted. Si no se ve afectado por uno de los países enumerados en este formulario, haga clic aquí para cancelar su vuelo y obtener un crédito de reserva.

¿Su vuelo fue cancelado?

Cuidar a nuestros Invitados es nuestra prioridad máxima. Si su vuelo se vio afectado por una cancelación, puede solicitar un reembolso completando el formulario a continuación. Por favor sepa que, si se aprueba, recibirá un reembolso total de todos los vuelos en los cuales no haya volado.

Por ejemplo, si tiene un vuelo de regreso que todavía está programado para salir, se le emitirá un reembolso y ya no podrá viajar en su regreso.Si se le aprueba, se emitirá dentro de los próximos 7 días laborables a la forma de pago original, y le enviaremos un email a la dirección de email proporcionada.

Una vez se haya procesado el reembolso, podría demorar hasta 7 días adicionales en aparecer en su cuenta, dependiendo de la institución financiera. Por favor sepa que, una vez se emite el reembolso, ya no estamos en posesión de los fondos. Si su forma de pago original fue un Crédito de Reservación, recibirá un crédito nuevo.

Si desea mantener su vuelo de regreso, por favor llame al 844-989-7283 y no complete el formulario a continuación.

¿Queja o cumplido? Para calificar para volar, su animal debe ser un perro de servicio adiestrado y usted debe especificar la(s) tareas(s) para las cuales el animal ha sido adiestrado para asistirle con su discapacidad. Por favor recuerde que proveer intencional y deliberadamente información, declaraciones o representaciones sustancialmente falsas en este formulario es un crimen federal. Ante cualquier sospecha de que el formulario es fraudulento, se enviará el mismo a la institución gubernamental apropiada para revisión y la acción apropiada. Gracias por viajar con Spirit. Lamentamos escuchar que tuvo problemas con el Wi-Fi mientras estaba usando este servicio. Para solicitar un reembolso, por favor llene el formulario a continuación. Una vez nos haya enviado el formulario, recibirá un email con el estado de su solicitud. Si es aplicable, por favor proporcione el código del/los vale(s) recibidos si el Wi-Fi fue comprado con antelación a su vuelo durante el proceso de reservar. Si no proporciona este código del/los vale(s) puede haber demoras en el procesamiento del reembolso. Para enviar un cumplido o una queja, envíenos un correo electrónico completando las opciones a continuación y nos comunicaremos con usted lo antes posible. También puede enviarnos una queja por correo a:

Spirit Airlines
2800 Executive Way
Miramar, FL 33025













 
 
 


    
 
 
  
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
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