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¿Qué sucede si se demora mi equipaje?

Sí, estabas esperando que tu bolso saliera del carrusel y no apareció. Eso no es divertido. Haga un informe de inmediato en el aeropuerto con un empleado de Spirit en la oficina de servicio de equipaje.

Los vuelos nacionales deben hacer un informe dentro de las 4 horas de la llegada.

Los vuelos internacionales deben hacer un informe dentro de los 21 días de la llegada.

Si no puede encontrar la oficina, busque a un empleado de Spirit en el aeropuerto para ayudarlo mejor. Desea obtener un informe de incidente y luego presentar una reclamación de equipaje en www.spirit.com/bagclaim. Las instrucciones sobre cómo presentar una versión electrónica de su reclamo se pueden encontrar en ese enlace. Si no puede enviar sus documentos electrónicamente, envíelos por correo y todos los documentos de respaldo a:

Spirit Airlines

ATENCIÓN: Departamento de resolución de equipaje

2800 Executive Way Miramar, FL 33025

Mientras tanto, realice compras a precios razonables de artículos como artículos de tocador, ropa, etc. y aferre los recibos originales, ya que deben acompañar su reclamo. Si su equipaje no se recupera en 5 días, complete un reclamo de equipaje para sus gastos provisionales y de pérdida.

Nota: hay artículos que no cubrimos, como artículos electrónicos, colonia / perfume y cosméticos. Para obtener una lista completa, visite nuestro Contrato de transporte aquí.