El Programa de Prestación de Servicios Voluntarios de Emergencia permite que los oficiales de la ley, bomberos y técnicos en emergencias médicas, que estén calificados, ofrezcan voluntariamente sus servicios en el caso de alguna emergencia a bordo. Los clientes interesados y que estén calificados pueden añadir esto durante el proceso de hacer la reservación en línea o en Administre su Viaje. Para más detalles, también puede comunicarse con una Agente de Ventas de Reservaciones antes de la salida de su vuelo o con un Agente de Servicio al Cliente en la sala de embarque.
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