Vistas:

Es raro que se retrase el equipaje y lamentamos que esto le haya ocurrido. Por favor haga un reporte inmediatamente cuando aterrice.


Los Invitados que viajen nacionalmente deben enviar un reporte de incidente y recibir una identificación de archivo dentro de 4 horas de aterrizar, usando nuestra oficina de Servicio de Equipaje virtual.


AVISO: Los Invitados que viajen a Puerto Rico o las Islas Vírgenes de los EE.UU. deben crear un reporte de incidente con un empleado de Spirit en la Oficina de Servicio de Equipaje local dentro de 4 horas de haber aterrizado y recibir una identificación de archivo.


 Los Invitados que viajen internacionalmente deben enviar un reporte de incidente con un empleado de Spirit en la Oficina de Servicio de Equipaje local dentro de 21 días de su llegada y recibir una identificación de archivo. Si no puede localizar la oficina, por favor busque a un empleado de Spirit en el aeropuerto para asistirlo. Idealmente, debe presentar el reporte de incidente antes de dejar al aeropuerto.


Mientras tanto, por favor compre artículos tales como artículos de aseo personal, ropa, etc.. a precios razonables y guarde sus recibos originales. Una vez le hayamos devuelto su equipaje, envíe una reclamación de sus gastos a través de www.spirit.com/bagclaim. Haga clic aquí para más información.
Si su equipaje no se le ha devuelto dentro de 5 días, por favor llene una reclamación de equipaje por sus gastos y pérdidas.


AVISO:  Hay artículos que no cubrimos tales como electrónicos, perfumes/colonias, y cosméticos. Para una lista completa, por favor vea nuestro Contrato de Transporte aquí.