Política de Reembolso por Interrupciones de Vuelo

• Reembolso: Elija no viajar y recibir un reembolso de su vuelo de ida y su vuelo de regreso, si aplica.
• Reubicación: Lo reubicaremos en el próximo vuelo disponible de Spirit o puede elegir un vuelo diferente (saliendo dentro de 7 días) sin costo adicional.
  • Si acepta la reubicación, usted mismo se cambia de vuelo, o viaja en el vuelo nuevo, ya no calificará para un reembolso.
• Reembolso automático: Si no acepta su reubicación en un vuelo nuevo o decide no viajar, se procesará automáticamente un reembolso a su forma de pago original por todos los vuelos no volados en su reservación dentro de 7 días laborables. 

Si se retrasa su vuelo u ocurre un cambio de horario que difiere por más de 2 horas de la hora de salida original, tiene las siguientes opciones:

• Reembolso: Elija no viajar y recibir un reembolso de su vuelo de ida y su vuelo de regreso, si aplica.​​​​​​
  • Si viaja en el vuelo retrasado, ya no califica para un reembolso.
• Reubicación: Lo reubicaremos en el próximo vuelo disponible sin costo adicional.
• Reembolso automático: Si decide no embarcar en su vuelo con retraso significativo, se procesará automáticamente un reembolso a su forma de pago original por todos los vuelos no volados en su reservación dentro de 7 días laborables. 

• Si su opción de viaje fue cambiada a una categoría diferente a la que compró, intentaremos reubicarlo en la opción de viaje original antes de la salida.
• Si no podemos reubicarlo en la misma opción de viaje, pero decide viajar, se le reembolsará automáticamente la diferencia de precio entre la opción original y la nueva opción de viaje dentro de los 7 días laborables posteriores al embarque. La buena noticia es que no es necesario contactarnos para este reembolso.
• Si recibió un mensaje nuestro indicando que ahora está en una opción de viaje diferente, consulte las últimas actualizaciones en la aplicación de Spirit o en Mis Viajes. Si decide no viajar, por favor haga clic aquí y seleccione “Hablemos por chat” para sus opciones, que incluyen un reembolso. 

• Sus aeropuertos de salida o llegada fueron cambiados o escalas adicionales fueron añadidas a su viaje. 
• Cambió su número de vuelo.

• Cambio del aeropuerto de conexión: Hubo un cambio en el aeropuerto de conexión.
• Sustitución de avión o cambio a categoría inferior: Hubo una sustitución de avión o su opción de viaje cambió a una categoría inferior con menos características de accesibilidad.