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Las incidencias donde faltan artículos en su equipaje son raros y lo sentimos. Haremos todo lo posible para ganar su negocio futuro gestionando su reclamación de una manera eficiente y justa. Por favor, informe inmediatamente a su llegada al aeropuerto. 

  • Los clientes que viajan dentro de los Estados Unidos deben presentar un informe de incidente y recibir un ID de archivo en un plazo de 4 horas a partir de la llegada. 
  • Los clientes que viajen internacionalmente deben presentar un informe de incidente y recibir un ID de archivo en un plazo de 21 días a partir de la llegada

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