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Uplift

Las 10 Preguntas y Respuestas Más Frecuentes

 

  1. ¿Existe alguna penalización por amortización asociada con los préstamos de Pay Monthly?

No, no existen penalizaciones por amortización.

 

 

  1. ¿Debo amortizar mi préstamo antes de viajar?

No, usted tiene 11 meses para amortizar su préstamo. Por ejemplo, puede reservar un viaje dentro de una semana y todavía estar amortizando el préstamo después de regresar.

 

 

  1. ¿Cómo puedo cambiar alguna información en mi itinerario?

Por favor comuníquese con su proveedor de viajes directamente para cualquier cambio en su reservación.

 

 

  1. ¿Cómo cancelo mi viaje?

Por favor comuníquese con su proveedor de viajes directamente para cancelar su viaje.

 

 

  1. ¿Dónde está mi reembolso?

Una vez usted haya cancelado su viaje con su proveedor de viajes, ellos nos emitirán cualquier reembolso que se nos deba. Cuando recibamos el reembolso, aplicaremos la cantidad al balance de su préstamo. Si la cantidad del reembolso es mayor a la que se debe en el balance de su préstamo, le emitiremos un reembolso a la tarjeta en archivo. Si la cantidad es menor a la debida en el balance de su préstamo, deberá verificar su cuenta de Pay Monthly en pay.uplift.com para poder ver el balance restante de su préstamo.

  

  1. ¿Cómo puedo solicitar un préstamo de Pay Monthly?

 La solicitud de préstamo de Pay Monthly está localizada en la página de pago del proveedor de viajes. Una vez usted haya solicitado, sabrá inmediatamente si fue aprobado o no. Si podemos aprobarlo para un préstamo, verá los términos del préstamo inmediatamente. Si le gustan los términos que se le ofrecen y los acepta, puede proceder a completar su reservación.

 

 

  1. ¿Cómo puedo hacer pagos del préstamo?

Sus pagos son cargados automáticamente a la tarjeta que usó cuando reservó su viaje inicialmente.

 

 

  1. ¿Puedo cambiar la tarjeta que uso para hacer los pagos del préstamo?

Sí, puede cambiar la tarjeta a la cual se le están cargando sus pagos visitando a pay.uplift.com.

 

 

  1. ¿Puedo usar la opción de Pay Monthly si no soy un viajero en el viaje?

No, usted tendría que ser un viajero en el viaje para poder solicitar Pay Monthly.

 

  1. ¿Puedo cambiar la fecha límite para pagar mi préstamo por la duración del préstamo?

No, no podemos cambiar la fecha límite de su pago. Solo podemos atrasar su pago una vez dentro de 15 días de la fecha de su pago original.

 

 

Para más información, por favor haga clic en los anexos.